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CMS 内容管理

[2009-11-02]
随着计算机技术应用的普及和现代网络技术的高速发展,企业信息化建设正在成为一种潮流。随着企业规模的不断扩大,信息化过程的不断深化,由于越来越多的业务过程信息化,又因为单个系统无法囊括众多业务过程,促使企业建立了多个应用系统.在用户看来,信息过载使得自己不知道要到哪里找到所需要的东西。而且,为了得到各个系统的信息,需要接受更多系统的验证;在企业管理员看来,越来越多的系统数据库需要被维护,冗余的企业数据不仅耗费了企业的硬件资源, 也耗费了管理员的人力资源。造成这种状况的主要原因是没有很好地整合信息和应用。随着B/S...
[2009-09-24]
随着越来越多的B-to-B用户认识到搜索引擎的潜在的强大宣传力量后,很多B2B的企业开始寻求一个有效的搜索引擎优化(SEO)策略,要想成功地进行B2B企业网站的搜索引擎优化,我们必须了解B2C和B2B搜索引擎优化的区别和联系。以下是借鉴自专家GalenDeYoung的观点和新竞争力网络营销管理顾问的思想和经验而总结的几点。 (1)B2C和B2B有不同的网站优化目标 当然,B2C和B2B网站优化的最终目标都是为了提高销售量,在这点上B2C和B2B没有什么区别,但是在网站优化上,B2C网站通常是为了提高人均访问的销售率。最理想的状态是,当用户通过搜索引擎发现网站,从着...
[2009-09-04]
中国的金融行业是一个非常有代表性的行业。中国的改革开放、WTO协议的签订、互联网应用的深入、中国民意力量的上升等时代轨迹都可以在金融行业身上找到。甚至可以这么说,中国金融行业的发展史是一部中国发展的史诗。 暗淡的光线、傲慢的营业员、需要特殊关系才能贷到款、让人抓狂的服务、高得吓人的薪水……在中国人的印象里,这就是中国金融行业。谁也不会想到,2009年的中国金融行业是这样的形象:每个机构根据客户的需求建设了不同的网站。在营业厅里,工作人员礼貌又耐性,客户稍不满意值班经理立刻过来极力安抚。客户坐在皮制的...
[2009-07-23]
那么 EKP 该如何运用?我觉得运用的核心还是要深入业务。业务导向的 EKP 应用,有一个基本的思维一定要转变,做 IT 出身的人往往都会功能导向。比如要上知识文档就建一个文档库,上审批流程就建流程库。而对企业中的员工来讲,他的思维逻辑不是功能导向,而是以他的工作相关来思考,这就是业务导向。所以基于业务可以推出很多不同的门户,甚至可以面向战略规划和实施过程,比如 CEO 门户,可称为面向战略管理的支撑平台。往这个思路去扩展,未来企业里的员工可能面对的主要是三个系统,一是业务系统,销售人员可能有他的专业 CRM 系统,业务部门有...
[2009-07-19]
记得好早前看过一篇杂文,说的是因东方人和西方人,南方人和北方人的秉性不同而引起的差异化讨论,讨论的字里行间似乎有相互贬低某个区域人的意思,措辞比较激烈,但最终也没辩出个你对我错。文中提到北方人吃以小麦为原料的面食就显得笨拙,南方人吃大米就显得水灵,我觉得实在站不住脚。众所周知,驱动现代社会文明的西方人不正是以小麦做成的面包为主食的吗。俗语说“南方的才子北方的将,那里都能出榜样”,实质上你肚子里吃进去什么并不重要,不管是“小麦或大米”,重要的是你能发掘并展示自己的价值,让自己成为社会的...
[2009-06-05]
内容管理,英文名为content management(缩写为CM),是目前业内的一项热门技术和应用。对于这项新兴的技术,业内尚未有一个统一的定义,也正因为这一点,它和知识管理也有着纠缠不清的关系。 什么是内容管理? 我们首先来看看一些著名IT机构对于CM的定义: Gartner Group认为,内容管理从内涵上应该包括企业内部内容管理、Web内容管理、电子商务交易内容管理和Extranet信息共享内容管理(如CRM和SCM等),Web内容管理是当前的重点,e-business和XML是推动内容管理发展的原动力。 Merrill Lynch的分析师认为,内容管理侧重于企业员工、企业用户、合...
[2009-03-28]
目前,知识管理虽然日益称为一门显学,但到底知识管理体现在IT层面是什么方式,仍然是“公说公有理、婆说婆有理”。有人说,所谓知识管理系统不就是管管文档而已,和文档没什么区别;也有人认为类似博客、论坛等也都可以实现知识交流分享,所以知识管理系统很简单。 通过众多的知识管理实践,我们发现,将知识管理应用有效融于门户建设中,将知识管理工作和业务工作紧密关联,是知识管理得以更有效落地的一个有效途径。比如,青岛啤酒对于知识管理应用模式的设想就是打造“没有围墙的办公室”,并探索出了采用“知识频道&...
[2008-12-23]
企业信息门户的三个趋势 企业信息门户(EIP)从基本功能来看,是关于信息个性化的联机获取途径,通过EIP,企业各个部门的员工不仅可以获得业务信息和知识资源,还可以使用核心的应用程序,了解企业业务的进展过程。随着EIP技术的不断改进,企业应用自己的EIP来实现商业目标的途径也在不断成熟和发展。 目前EIP体现出以下三种趋势: 与应用程序、业务处理过程的综合、门户作为平台 、与用户互动。 与应用程序、业务处理过程的综合 企业的各个部门长期以来一直在寻找途径向自己的员工提供统一的桌面信息途径,通过这些途径,员工能够使用多种应用程序、...
[2008-11-01]
我们由于处于企业管理软件开发领域,而对日外包大部分接的单子都是管理软件之类的单子,但是人家的项目管理、进度、质量都比我们好,如果他们再配合管理咨询公司作为合作伙伴,再加上大规模的服务呼叫中心,像我们之类岂有出路?<br>大家一想起对日外包,就想到了大量的文档和大量的代码工人,想到了详细设计说明书甚至到函数级、伪代码级。
[2008-10-26]
协同是一个目前被热烈讨论的话题,事实上"协同"最早的提出还是来源于协同商务(CC)中的"协同"概念,旨在实现企业内部,企业和客户、供应商、合作伙伴等之间的良好商务协作,这样一个蕴含朴素工作愿景的概念在近两年被广泛地"引用",从协同OA所代表的协同应用层面,到即时通信等代表的协同技术层面。 我们认为,"协同"首先是一种工作愿景,即使没有技术的支撑,这样的工作愿景在项目组、部门内、跨部门、跨企业等不同范围内都广泛存在,当然通过IT手段的有效支撑,无疑可以提升企业的协同效率。而面向不同人、部门、群组的门户,无疑就是一种良好的...
[2008-09-28]
1、我知道在路上了,但是我究竟走到了哪里? 王总是某移动公司信息化办公室的主任,2001年公司开始了统一信息平台的建设,通过五年的努力建设,现在已经形成了由门户系统、公文/邮件系统、信息发布系统、电子流程系统以及其它专业应用系统组成的信息化平台,开发了近200个应用模块,每天支撑着7300用户在线使用,为公司企业内部信息化推动提供了强有力的支撑。可是随着企业的迅猛发展,企业内部业务部门的需求压力越来越大,现有门户平台的维护成本、新功能开发成本等也是越来越高,现有门户平台面临迫切的升级需要。但是究竟是门户的功能不足?还...
[2008-08-26]
企业门户目前已经不是个新名词,但是和很多企业人士交流企业门户话题的时候,却会有不同的声音。有些人想当然地认为企业门户不过就是企业网站,用以发布相关企业资讯而已;也有人认为企业门户的核心就在于"一把钥匙开几把锁",通过一个统一的门户实现各应用系统的单点登录(SSO)、目录服务集成等等。在这种背景下,某些信息化走在前面的企业开始了企业门户建设,比如国内的很多移动公司就已经建设了称为"统一信息平台"的系统,其本质上就是一个企业门户,解决了统一信息发布、单点登录、业务系统链接访问的问题。 但是,也正是这些移动公司,却提...
[2008-04-29]
Web环境下的PDM系统和传统的PDM系统文档管理对象基本一样,它们管理的是产品在整个生命周期中所包含的全部数据,包括工程设计和分析数据、产品模型数据、产品图形数据、专家知识与推理规则以及产品的加工数据等。PDM管理的对象比较繁多而且复杂,考虑到系统开发的可实现性,将PDM系统中的文档分为图形文件、文本文件、数据文件、表格文件、多媒体文件5种类型来进行管理。
[2008-04-15]
互联网搜索(如Google、百度)已成为企业许多员工解决日常工作问题的一种工具,在企业建设信息门户(EIP)过程中,员工除希望解决单点登录、数据集成、应用集成等之外,更希望门户中能够提供类似互联网搜索工具,来帮助自己从企业内部海量的信息中找到所需的知识。 虽然从表现层看企业门户中的搜索与互联网搜索没什么差别,但在实现方法和技术上还存在很多不同点,这也导致很多企业在门户建设中搜索功能没有或效果不好。 企业门户搜索、互联网搜索及桌面搜索从技术实现的基本原理上基本相同,但由于搜索的数据源不同、服务的对象不同等,搜索的功能与特...
[2008-01-17]
企业内部的知识管理实施中,许多人发现轰轰烈烈的知识管理&ldquo;运动&rdquo;中,功能强大价格高昂的知识管理系统中空空如也,过了&ldquo;热闹期&rdquo;后鲜有人贡献自己的文档、文章、知识。<br>外部的web2.0网站与企业内部的知识共享&ldquo;困境&rdquo;有许多相似之处:
[2007-11-02]
作为计算机应用程序中的骨灰级程序,电子邮件软件正随着时间的推进而不断发展。微软公司(Microsoft,下称微软)和国际商业机器公司(IBM)随后新开发的系统将帮助员工处理他们收发的零散邮件,同时也向IT管理员提供了新型工具软件来管理好电子邮件,以适应合规和守法的时代要求。 微软计划在即将推出的Exchange Server 2007软件中加入3个方面的改进:制定保护用户免受病毒和垃圾邮件侵...
[2007-02-05]
番禺区政府信息门户后台管理系统是CMS内容管理系统的一个成功应用。该系统的开通,极大地减轻了管理员的网站维护压力,简化了维护难度,避免了大量的重复工作,提高了网站运营效率。 业务背景: 番禺区政府门户网站改建工程项目是将原有的&ldquo;番禺区人民政府公众网www.panyu.gov.cn&rdquo;、&ldquo;番禺信息网www.panyu.gd.cn&rdquo;两个网站合并,配合政务公开,建立网络化互动式信...
[2007-02-01]
随着内容管理市场变得越来越热门,IBM宣布已经达成了以约16亿美元现金收购内容管理软件厂商FileNet的协议。 FileNet的旗舰产品是P8企业内容管理(Enterprise Content Management, ECM)平台。FileNet P8特别针对公司内容和业务流程方面的需求,允许用户管理多种内容,包括表格、图像和电子邮件等。这款软件还支持来自存储厂商NetApp、HDS、IBM和EMC的单写多读(Write-once-read-many)技...
[2006-06-10]
通常地,企业倾向于把内容管理视作一种为(企业)外部提供服务的系统,而他们所说的知识管理则主要是指对由企业内部人员分享的知识进行管理。我们认为现在应该是重新考虑这两个概念的时候了,内容管理系统和知识管理策略的融合可能会为企业提供一种新的管理模式,而这正是他们所需要的。通过对内容管理和知识管理重叠部分的研究,公司可以平衡重叠的部分从而推进投资回报率(ROI)。 1....
[2006-02-07]
借助Office,微软主动出击内容管理和工作流程管理领域 本周星期三,微软公司在其专业开发中心宣布,该公司明年将进入内容管理和工作流程管理领域,生产相应软件以获取更好的经济效益。 该公司宣布,新软件之一为流程基础视窗(Windows Workflow Foundation),它将遵循不同的工作流程过程,比如两个系统之间进行流程运作,它将会建立在Windows Vista(明微软年上市的下一代操作系统)之...
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