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SCM 供应链管理

[2010-07-02]
随着科技进步和经济的不断发展,全球化的市场竞争日趋激烈,信息技术的飞速发展给企业管理思想带来了巨大的变革,电子商务的出现和发展,对社会的各行各业都产生了巨大的冲击,引起了商业模式的巨变,传统的企业管理模式已不能适应新的市场竞争要求,基于电子商务的企业供应链管理应运而生。如何在电子商务环境下实施供应链管理,它对于企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,具有十分重要的意义。    1电子商务和供应链管理 1.1电子商务 电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金...
[2010-06-24]
什么是供应链管理? 企业供应链管理是就单个公司所提出的含有多个产品的供应链管理,该公司在整个供应链中处于主导者地位,拥有主导权,如,沃玛特公司的供应链。在这样的供应链中,必须明晰主导者的主导权是什么,以及它能否成为统一整个供应链理念的关键要素。如果这种主导权模糊不清,不仅无助于计划、设计的指定与实施,而且,也无法维系整个供应链的运转及建立起强有力的管理组织。基于企业供应链的供应链管理,不仅考虑与供应链上其他成员合作,也较多地关注企业多种产品在原料购买、生产、分销、运输等技术的资源优化配置问题。 企业供应链...
[2010-05-23]
供应链的类型 从服务对象的物流特性来划分,供应链可以分为三种类型:高效率供应链、快速反应供应链和创新供应链。 高效率供应链,是指在满足了产品或服务供给要求的同时,成本能达到最低的供应链,它在设计时以如何降低成本为主题,它应用的对象大都为产品差异性小、竞争激烈、利润率不高的企业,最典型的例子如连锁超市——它的目标是对每个门店的货物配送做到准确、及时,并力求让成本达到最低。这要求供应链的各个环节,包括搜寻产品、采购、运输、货物接收、库存、销售、退货等环节,都要在不影响销售额的条件下,进行低成本运作。 ...
[2010-05-17]
六、CPFR与传统预测补货模式的区别 在传统运行中,供需双方是各自收集自己的数据,各做各的预测和计划,在这些业务过程中基本上是互不相干的;而在CPFR模式中,供需双方首先要确定合作协议,共享商业信息,以此进行预测和制定计划,为了确保预测的可靠性和精确性,还要对例外事件进行识别、判断和处理,最后建立对订单的预测和生成最终的订单。 所有这些业务过程都是由供需双方共同参与,协同进行的,因而提高了预测的准确性、供应链的效率和响应速度,减少了库存、提高了客户满意度,同时也改善了业务伙伴之间的合作关系。它将供应链运作建立在整...
[2010-05-12]
如今,企业所面临的不再是一个简单的供求市场,而是一个新技术不断涌现,市场迅速变化的竞争性环境,制造商与它的客户、供应商之间的关系也变得越来越重要。一个良好的供应链管理能缩短产品交付时间、减低总体采购成本,为公司及顾客增加更多价值。它不仅可以获得品牌化所产生的利益,而且可以通过和其它产品相区别以及促进与顾客之间的良好关系来降低公司的成本,改善与供应商的关系,简化业务流程,使组织集中于其核心能力上。 多数管理者或者学术研究者都同意这样的看法,供应链管理是取得竞争优势的关键。然而,如果更细致地询问SCM的一致定义...
[2010-05-08]
1 引言 所谓客户关系管理,是与顾客保持良好关系,广义而言,即是做好顾客服务质量,加强顾客满意度,以保持顾客忠诚度,以增加顾客未来信心度。客户关系管理的目的是为了更有效率地获取、开发并留住企业最重要的资产一顾客。CRM是一种战略思想,支配企业的各项活动,从战略计划到作业计划,从供应商的选择到面向消费者的个性化营销,从原材料的选择到产品的设计,必须符合这一思想。CRM不仅是营销思想,还要求企业后台各种职能活动的有效支持,唯有各部门同心同力,协调运作,客户关系管理才能真正起作用。 客户是供应链存在和发展的基础,将供应...
[2010-05-05]
电子数据交换即EDI(Electronic Date Interchange)技术,根据联合国标准化组织的定义,是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法。 电子数据交换技术自问世以来,因其技术先进,可大大减少贸易文件及文件处理成本,因而受到世界各国普遍重视,发展迅速。现在,EDI用户根据国际通用的标准格式编制电文,以机器可读的方式将结构化的信息(如发票、海关申报单、进出口许可证等“经济信息”)按照协议经过通信网络传送。报文接受方按国际统一规定的语法规则对报文进行...
[2010-04-02]
2008年以来的全球经济动荡严重扰乱了各个行业的供应链。随着全球市场供需关系的变化,商品供应和价格大幅波动,主要货币汇率风险陡增,大型跨国公司面临的一个重大挑战就是,要建立有活力、能够带来卓越绩效的供应链系统。 管理咨询公司埃森哲的研究表明,供应链对于公司业绩的影响和它受到的关注不成比例。对于制造企业来说,供应链成本占业务运营总成本的 50%-70%,并超过资产的50%。同时,供应链对公司的客户服务和销售也有巨大的影响,89%的管理者认为供应链是企业成功的关键,并且其重要性还在增长。 然而,传统的供应链模式已很难应对经济动...
[2010-03-11]
尽管IT工具性能得到改进,许多公司对全球供应链的价值信心倍增,但许多企业还是在为如何实现供应链的价值而苦恼。 作为许多企业的一项核心能力,“供应链自动化”似乎是昔日的知识管理和重组时代的一项管理命令。这不由得让人想起通过传真机收发手写指令的日子,对处于企业供应链下游供应商的真实情况所缺少的全面和深入的了解。 但是,即使自知识管理和业务流程重组时代以来连接企业和供应商(以及供应商的供应商)的技术得到了显著改进,即使许多企业确信供应链能够提供至关重要的竞争优势,仍然有许多企业还是在为如何用供应链实现流程...
[2010-03-03]
终端配送是成品油营销过程中的重要环节,在地区销售企业主要是指公路配送业务,直接面对自营加油站和客户,因此建立一个高效、经济、稳定的终端配送网络对销售企业的经营活动至关重要。 为实现销售工作的跨越式大发展,实现管理工作的精细、规范、高效,物流的优化整合工作亟待研究探索。2009年,中国石油(13.28,-0.17,-1.26%)江苏销售分公司逐步改变现有的省公司管理水路调拨,公路运行以基层为主的现状,开始筹备建立以省公司为主导的上下一体化的“方案统一优化、资源统一配送、运力统一调配、库存统一管理”的现代化物流模式,进一步...
[2010-02-03]
简言之,供应链管理就是使需求满足的能力最大化的过程。换个角度讲就是使整体供应链成本下降。整体这两个字很重要。目前,国内企业面临的采购环境无论从物料,人力还是从能源方面都已享有相对的廉价优势。但是这并不意味着国内的制造商就不需要考虑供应链管理。因为整体供应链成本还包括库存成本,运输成本,物流成本等其他环节。 即便在采购成本方面,如果一味地追求物料成本下降,追求到损害供应商合理的利益时,制造商的采购隐性成本是上升的,这包括提前期加长,与供应商的关系不融洽导致供应不稳定,应急的灵活度下降,等等。不幸的是,通常情...
[2010-01-06]
企业在解决商业问题时,往往会重新设计供应链。但是世上没有万能药,解决一个问题的救命药往往是造成另一个问题的毒药。一个方案适合特定的公司、特定的情况,但情况变了,生搬硬套则可能导致更多的问题。经理人的任务就是分析情况,平衡优缺点,承担预期的风险。下面通过两个案例来说明。 案例一:专门支持新产品开发的供应链 在共用供应商时,新产品开发部门与生产部门抢夺资源的情况并不鲜见。例如同一零件,当数量有限时,不管有无明文规定,八成是生产部门优先使用,因为这直接关系到发货给客户,带来营业收入;而新产品开发部门,就暂时等一...
[2009-12-17]
昨天去和一家特种冰箱制造企业沟通,人家问到:“你们在那些国内顶尖的家电、汽车零配件制造企业做了那么多案例,你们是如何解决现场管理的?我们用5S好久了,就是没有效果,反而累死了!” 这个问法,让我忽然想起了4年前在给南方某大型制造企业作现场物流改善的一段经历,当时,这家年产值超过800亿的企业,一直觉得自己的管理不错,市场期望也不错,股票也不错。 直到2005年,国家某高级领导人来视察,看完之后,说了句话“你们的现场像个菜市场,太乱了,不像你们的品牌给人们的印象!你们什么时候搞好,我就什么时候来看!&rdq...
[2009-11-25]
一、 协同计划、预测与补货CPFR的概念与起源 全球经济一体化的加速,信息技术的发展,市场竞争的日益激烈和市场需求的快速多变都给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战,企业在面对全球市场巨大商机的同时也面临着交货期需要不断缩短、成本需要不断降低,而质量和服务需要不断提高的巨大压力,这就要求企业应具备对不断变化的市场需求作出科学预测和快速反应的能力,通过与供应链上业务伙伴进一步联盟与合作,整合资源,共享信息,以更加紧密的协同方式进行运作。 因此,人们在对供应链运作进一步优化的过程中,创建了协同计划、预测与补货的管理模式...
[2009-11-24]
伴随着市场竞争的加剧和用户个性化需求的快速演变,企业既要对内部经营和管理各个流程进行改造和细化,又要考虑到与其相关的上下游企业的衔接,整合形成价值链,以提高企业的竞争能力。供应链的研究与实践表明,以整合的观点研究企业供应链绩效,有助于建立信息共享的渠道,实现高效准确的信息传递,从而提高运营效率,降低成本,达到整个供应链的资源配置最优化。 本文从企业供应链分析入手,结合供应链管理中的绩效问题,分析企业供应链的关键绩效驱动要素,构建企业的供应链绩效评价的指标体系,旨在通过供应链的有效运转来创造和实现价值、提高...
[2009-11-08]
1 问题的提出 信息技术的进步及其商业价值的凸显、市场竞争的愈发激烈和消费者需求的不断更新和提高,使企业间的竟争已发展成为供应链间的竞争。 国内外许多学者对供应链管理中或企业间的信息共享问题进行了研究,他们对供应链信息共享中的“牛鞭效应”、“囚徒困境”等现象进行成因分析,并提出对策;从不同角度出发,对供应链中信息共享的利弊进行了定性和定量的分析,讨论了企业如何选择符合自己的信息共享方、信息共享层级,利用信息共享降低供应链成本等问题;对供应链中不同种类信息的需求模式及共享模式对供应商和零售...
[2009-11-08]
一、采购业务管理和采购管理信息化 采购业务是供应链上的一个关键业务环节,也是最基本的活动之一。在当代人类社会中,任何国家、企业、社团、机构、甚至个人,都离不开采购活动。采购的对象既可以是实物,如原材料、零部件等,也可以是非实物,如服务、知识、设计、标准、想法、创意等。因此,我们说采购管理就是一个组织将要采购的对象经过一系列的安排和行动从广义的供应商那里获取到自己的组织内部、同时对相应伴随的商流、资金流、物流、信息流、知识流、服务流等的全部管理过程。 采购管理的信息化源于制造业,在产品生产的过程中,物料采购...
[2009-09-29]
随着我国医药物流中心的不断发展壮大,其物流作业体系的强壮性就成为保证物流业务持续快速增长的关键因素。因此,引入先进的物流设施使物流作业体系向自动化、半自动化方向发展是现代医药物流中心的必然趋势。 从2004年开始,电子标签辅助拣货系统在我国内陆医药物流领域有了兴起的趋势,不但实际运用效果却不明显。其主要原因在于:传统的人工作业模式尚能满足我国大多数区域药企的业务规模,半自动化的优势在人工作业面前并不突出;电子标签技术在以“批次管理”为特点、以拆零作业为主的医药物流领域还没有探索出一条成熟的运作模式;...
[2009-09-22]
制造业特别是机械制造业是国民经济的支柱产业,现代制造业正在改变着人们的生产方式、生活方式、经营管理模式乃至社会的组织结构和文化。由于中国潜在的巨大市场和丰富的劳动力资源,世界的制造业正在向中国转移,中国正在成为世界的制造大国。我国在家电等若干产品的产量已居世界第一位。但是在自主知识产权的创新设计、先进制造工艺和装备及现代化管理等方面仍然存在很大差距,所以我们还不是制造强国。本文仅就机械制造企业目前管理中存在的问题、如何利用信息技术提高管理水平、管理信息化的特点和技术发展趋势提出一些看法,供机械制造企业制...
[2009-09-16]
其实如果不考虑供应链管理的难题,PPG 的“轻公司”商业模式及发展堪称完美。但PPG的供应链管理只是“看上去很美”。表面上,PPG汲取了现代商业模式中的核心理念,通过系统且严密的筛选过程,仅挑选最好的生产供应商进行合作。PPG通过严密的供应商管理体系,及严格的质量控制体系,从面料选材时即开始严格的筛选,同时实时监控供应商生产流程,并以接近苛刻的质量检测标准,力图保障PPG的产品品质的最优化;表面上,PPG通过IT技术,将仓储系统、物流、采购和生产都互联互通,形成一条快速反应的供应链。这条供应链带给了PPG最...
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