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KM/KBS 知识管理

[2010-08-14]
一个组织中,知识在员工中间的分布对该组织的知识传递来说,具有非常基础的影响作用。进一步来看,也就是组织中普通员工与知识员工之间的数量、结构关系,都是非常重要的问题。考虑到OEM企业生产部门的实际,即基层员工与中层管理人员之间的联系是很紧密的,所以在此主要考察OEM企业生产部门中,基层员工与中层管理人员之间数量关系的问题。显然,基层员工与中层管理人员的数量对比,影响着部门知识的配置状况,也就会影响到部门直至企业知识管理的实际效果。所以研究OEM企业中的知识配置是十分必要和重要的。模型系统认为高级的工作岗位要求着更多...
[2010-07-24]
众所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代, 现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。 所以对企业的知识资源进行有效的管理,是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。 那么,企业知识管理应遵循哪些原则呢? (1)战略为引。战略帮助企业解决“做正确的事”的问题,它为企业知识管理的导入指明了总体方向。不同的企业战略对知识的关注点、对知识管理提升的要求都不会一样。 (2)流程为纲。流程帮助企业解决“正确...
[2010-07-22]
《知识管理:推动企业成长的加油站》是我所看到的有关知识管理方面的最优秀的一本科普性质的入门读物,通过几位知识管理专家的介绍,用通俗易懂的方式把知识管理是怎么回事、知识管理能解决企业的什么问题、知识管理的价值体现在哪里做了简洁明了的描述。所以大家只要花两个小时的时间就可以轻松读完这本书,相信一定会受益匪浅。 记得不久前,我去电视台做一个有关“知识管理”的节目,节目录制前我让电视台走访几位企业家和经理人,问这些人三个同样的问题:第一,你听说过知识管理吗?第二,你知道知识管理能帮助企业解决什么问题吗?第...
[2010-06-11]
企业知识流程的设计是很重要的一个部分,将知识流从业务流中区分提取出来,有利于以后系统的建设,和实施方案的设计,对于明确企业内部己有的知识资产,和知识资产的转化过程很有帮助。 1、企业现状分析国 分析企业级和部门内部的业务流程,要明确业务流程的名称、内容、属于哪个部门,经由哪些人员处理。分析业务流程的最终目的,关键目标和执行标准。明确业务流程的前后边界,以及在哪个业务系统中出现。对于有知识产品参与的业务流程将其用图表的形式绘制出来。 2、提取知识点 从业务流中提取知识,中间是否有知识产品的产生,在哪个环节产生,...
[2010-06-06]
11月19日消息,IBM公司在北京举办了主题为“Lotus Knows,20年…更智慧的开始”的Lotus Knows-IBM智慧协作新闻发布暨Notes/Domino诞生20周年纪念会。IBM软件集团Lotus软件全球销售副总裁David P. Farrell先生、IBM软件集团大中华区Lotus软件总经理陈黛华女士、IDC亚太区总部研究副总裁霍锦洁女士等出席了此次发布会。 IBM软件集团Lotus软件全球销售副总裁David P. Farrell先生为大家介绍了智慧协作这一最新趋势将会给企业、组织、个人带来的巨大价值,并且和嘉宾一起回顾了20年来,Domino/Notes不断发展的创新历程和为协作领域带来...
[2010-05-31]
第六种武器:移动和虚拟 曾几何时,古人把读书写作变得招数百出,什么红袖添香、正襟危坐、悬梁刺股、凿壁偷光。明朝有个叫张潮的,还总结了一套读书方法和心得,“读经宜冬,其神专也;读史宜夏,其时久也;读诸子宜秋,其致别也;读诸集宜春,其机畅也。”,“经传宜独坐读,史鉴宜与友共读。”这种读书是小资的N次方,非普罗大众消受得起。 据美国研究人员统计,一个活到72岁的人(典型美国人)一生的时间分配为: 睡觉─21年、 工作─14年、个人卫生─7年、吃饭─6年、旅游─6年、排队─5年、学习─4年、开会─3年、打电话─2年...
[2010-05-15]
“知识管理”这个管理思想从引入国内到现在已经有近10年的时间,越来越多的企业从以前的“有所认识,但行动不足”的状态逐渐转变成“积极地推动实施”的状态,尤其是2006年以来,我们明显地感受到更多的企业在寻求KM咨询服务。 相对于企业经营管理的其它领域来说,知识管理可以说是一件重要不紧急的事,尤其是在当前金融危机之下,高管们需要处理的事太多了,所以很多企业在想起要推动知识管理的时候已经是因为缺乏知识管理而出现问题的时候,例如因知识没有共享造成重复劳动、资源浪费严重;项目管理水平停留在初级...
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